1ere paires de gants achetée il y a environ 2 ans .. bonne qualité belle fintion .
MAIS ,suite a la perte de ces gants je commande dernièrement une nouvelle paire ,des le lendemain je reçois un appelle de l'entreprise qui m'explique qu'il y a eu un beug qui a annulé ma commande,que je serai remboursé et que je devrais repasser a nouveau la commande, le tout expliqué sèchement et sans aucune excuse de la part de mon interlocutrice . Je lui demande alors si il est possible de passer commande et de régler directement par téléphone, reponse NON . Je lui explique que du coup ca m'inquiète de recommander sur leur site car pour le moment 165€ sont débités de mon compte et toujours pas remboursés et que si le problème recommence ca va commencer a chiffrer
Ca reponse: c'est comme vous voulez bonne fin de journée au revoir et elle raccroche
Visiblement toute la qualité est centrée sur les gants car le "sav" est juste deplorable. ils se moquent complement de perdre une vente et vous le font bien sentir.. je modifie l'avis après avoir lu des commentaires similaires relevant le manque de considération pour leur clients et j'abonde dans ce sens, visiblement nous avons eu affaire a la même femme